Zásady ochrany osobních údajů
Vítejte na stránkách Local Guide Pro. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jak je chráníme.
1. Shromažďované informace
Při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující osobní údaje:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Platební údaje: informace o platební kartě, fakturační adresa (tyto údaje jsou zpracovávány našimi platebními procesory, nikoliv přímo námi)
- Údaje o používání: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení, doba a datum návštěvy, prohlížené stránky, kliknutí na stránce
- Marketingové údaje: preference pro zasílání marketingových sdělení
2. Způsob použití informací
Shromážděné údaje používáme k následujícím účelům:
- Poskytování a zlepšování našich služeb, včetně kurzů a vzdělávacích materiálů
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů, objednávek nebo požadavků
- Zasílání informačních a marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Analýza využívání našich webových stránek pro zlepšení uživatelské zkušenosti
- Prevence podvodů a dodržování zákonných povinností
- Personalizace obsahu a nabídek na základě vašich preferencí
3. Sdílení informací
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:
- S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našeho webu a poskytováním služeb (např. platební procesory, poskytovatelé e-mailového marketingu, analytické služby)
- Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz
- V rámci obchodní transakce, jako je fúze nebo akvizice
- Se službami Google a TripAdvisor pouze pokud jste dali explicitní souhlas v rámci specifických kurzů a služeb
4. Cookies a podobné technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají v prohlížeči vašeho zařízení.
Používáme následující typy cookies:
- Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našeho webu a nemohou být vypnuty
- Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, abychom mohli zlepšit jeho fungování a obsah
- Funkční cookies: umožňují webu zapamatovat si vaše preference (např. jazyk nebo region)
- Marketingové cookies: sledují vaši aktivitu na našem webu a na jiných webech, aby vám mohly být zobrazovány relevantní reklamy
Většina prohlížečů umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení. Pokud zakážete cookies, některé funkce našeho webu nemusí fungovat správně.
5. Vaše práva
Podle platných zákonů o ochraně osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup: máte právo požádat o kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme
- Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů
- Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností
- Právo odvolat souhlas: pokud jste nám poskytli souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
6. Zabezpečení údajů
Implementujeme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou, změnou nebo neoprávněným přístupem. Tyto opatření zahrnují šifrování, firewally, pravidelné aktualizace zabezpečení a omezený přístup k osobním údajům.
Přestože se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.
7. Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání.
8. Děti
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob mladších 16 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od osoby mladší 16 let bez souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. V případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našem webu. Doporučujeme, abyste pravidelně kontrolovali tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
10. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789
Adresa: Václavské náměstí 123, 110 00 Praha 1, Česká republika
Poslední aktualizace: 15. dubna 2023